Les nøye gjennom våre vilkår og betingelser før du benytter deg av våre tjenester.
Ved å bruke tjenestene til Nordlys Stemme (heretter referert til som "Selskapet"), enten det er gjennom vår nettside, via e-post, telefon eller andre kommunikasjonskanaler, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester. Disse vilkårene gjelder for alle brukere av tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, kunder, leverandører og besøkende.
Selskapet tilbyr profesjonelle voiceover-tjenester, inkludert innspilling, redigering og levering av lydfiler. Våre tjenester omfatter, men er ikke begrenset til, reklame, e-læring, lydbøker, animasjon og dubbing. Vi tilstreber å levere tjenester av høy kvalitet som møter kundenes spesifikke behov og forventninger. Selskapet forbeholder seg retten til å endre eller avslutte tjenestene, helt eller delvis, når som helst og uten forvarsel.
Prisene for våre tjenester er angitt på vår nettside eller i et tilbud gitt til kunden. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift (MVA), med mindre annet er spesifisert. Selskapet forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst, men endringer vil ikke påvirke bestillinger som allerede er bekreftet. Betaling skal skje i henhold til faktura fra Selskapet. Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling vil det påløpe forsinkelsesrente i henhold til lov om forsinkelsesrente. Selskapet kan kreve forskuddsbetaling for visse tjenester eller prosjekter.
Leveringstiden for voiceover-prosjekter avtales individuelt med kunden. Selskapet vil bestrebe seg på å overholde avtalte leveringstider, men kan ikke garantere levering til nøyaktig avtalt tidspunkt. Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, tekniske problemer, sykdom eller force majeure. Levering skjer elektronisk, med mindre annet er avtalt. Kunden er ansvarlig for å sikre at de har tilstrekkelig lagringsplass og kompatibel programvare for å motta og bruke de leverte filene. Når filene er levert og godkjent av kunden, overgår ansvaret for filene til kunden.
Selskapet beholder alle rettigheter til de produserte voiceover-opptakene, med mindre annet er avtalt skriftlig. Kunden får en ikke-eksklusiv bruksrett til opptakene for det spesifikke formålet som er avtalt. Ved bruk av opptakene utover det avtalte formålet, må kunden innhente skriftlig tillatelse fra Selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å bruke de produserte opptakene i sin egen markedsføring og portefølje, med mindre kunden har avtalt noe annet skriftlig. Kunden garanterer at de har alle nødvendige rettigheter til tekst og annet materiale som leveres til Selskapet for bruk i voiceover-prosjekter, og at bruken av dette materialet ikke krenker tredjeparters rettigheter.
Avbestilling av en bestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling mindre enn 24 timer før avtalt innspillingstidspunkt, vil kunden bli fakturert for 50% av avtalt pris. Ved avbestilling etter at innspillingen har startet, vil kunden bli fakturert for full pris. Endringer i en bestilling kan medføre endringer i pris og leveringstid. Selskapet vil informere kunden om eventuelle kostnader eller forsinkelser som følge av endringer. Selskapet forbeholder seg retten til å nekte å utføre endringer som er urimelige eller umulige å gjennomføre.
Selskapet garanterer at de leverte voiceover-opptakene er av god kvalitet og i samsvar med avtalte spesifikasjoner. Selskapet er ikke ansvarlig for eventuelle feil eller mangler som skyldes feilaktig eller ufullstendig informasjon fra kunden. Selskapet er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap av fortjeneste som følge av bruk av våre tjenester. Selskapets ansvar er begrenset til det fakturerte beløpet for den aktuelle tjenesten. Kunden er ansvarlig for å kontrollere de leverte filene umiddelbart etter mottak og melde eventuelle feil eller mangler skriftlig innen 5 dager. Etter denne fristen anses filene som godkjent.
Selskapet behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se vår personvernpolicy for mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi vil aldri selge eller dele dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg eller pålagt ved lov.
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten avgjøres ved de ordinære domstoler i Норвегия, med Oslo tingrett som verneting. Norsk lov skal gjelde for alle forhold som reguleres av disse vilkårene og betingelsene.
Selskapet forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Endringer vil bli publisert på vår nettside og vil tre i kraft umiddelbart. Det er kundens ansvar å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår og betingelser. Ved å fortsette å bruke våre tjenester etter at endringer er publisert, samtykker du i de oppdaterte vilkårene.
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til disse vilkårene og betingelsene, kan du kontakte oss på følgende måte:
Nordlys Stemme
Storgata 23
0184 Oslo, Норвегия
E-post: [email protected]
Telefon: +47 46 46 80 81
Kontaktperson: Astrid Olsen
Nordlys Stemme skal ikke være ansvarlig for manglende oppfyllelse eller forsinkelse i oppfyllelsen av sine forpliktelser under disse vilkårene og betingelsene som skyldes hendelser utenfor selskapets rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, opprør, streiker, lockout, avbrudd i strømforsyning eller internettforbindelse, eller handlinger fra myndighetene (Force Majeure). I tilfelle Force Majeure, skal Nordlys Stemme varsle kunden så snart som mulig og vil gjøre rimelige bestrebelser for å gjenoppta oppfyllelsen av sine forpliktelser så snart som praktisk mulig. Hvis Force Majeure vedvarer i mer enn 30 dager, har begge parter rett til å heve avtalen skriftlig uten erstatningsansvar.
Dersom noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene blir funnet å være ugyldig eller ikke kan håndheves av en kompetent domstol, skal en slik bestemmelse tolkes slik at den i størst mulig grad oppnår den opprinnelige hensikten med bestemmelsen, og de øvrige bestemmelsene i vilkårene og betingelsene skal fortsatt være i full kraft og effekt. Partene skal i god tro forhandle om å erstatte en slik ugyldig eller ikke-håndhevbar bestemmelse med en gyldig og håndhevbar bestemmelse som har en lignende økonomisk og juridisk effekt.