1. Introduksjon

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Nordlys Stemme (heretter "vi", "oss" eller "vårt") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og å overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR (General Data Protection Regulation).

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Firma informasjon: Firmanavn, adresse og kontaktinformasjon.
• Informasjon om dine forespørsler: Detaljer om dine prosjekter og behov for voiceover-tjenester.
• Kommunikasjon: E-poster og annen korrespondanse mellom deg og oss.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider og tid brukt på sidene.
• Cookies: Informasjon samlet inn via cookies og lignende teknologier (se vår cookiepolicy for mer informasjon).

3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjema på vår nettside.
• Automatisk: Gjennom bruk av cookies og lignende teknologier når du besøker vår nettside.

4. Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger for følgende formål:

• For å levere våre tjenester: For å behandle dine forespørsler og levere voiceover-tjenester i henhold til dine behov.
• For å kommunisere med deg: For å svare på dine henvendelser, gi deg informasjon om våre tjenester og sende deg tilbud.
• For å forbedre vår nettside og tjenester: For å analysere bruksdata og forbedre brukeropplevelsen på vår nettside.
• For markedsføringsformål: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og annen markedsføringsinformasjon om våre tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• For å overholde lovpålagte krav: For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til gjeldende lovgivning.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller for å overholde lovpålagte krav. Dette kan inkludere:

• Underleverandører: Vi kan dele dine personopplysninger med underleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, for eksempel lydteknikere eller oversettere. Vi sørger for at disse underleverandørene overholder gjeldende personvernlovgivning.
• Myndigheter: Vi kan dele dine personopplysninger med myndigheter dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven.

6. Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Vi overfører som hovedregel ikke personopplysninger utenfor EØS. Dersom det skulle bli nødvendig, vil vi sørge for at det er et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger, for eksempel ved å inngå standard kontraktsbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen.

7. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av kryptering for å beskytte sensitive data.
• Begrenset tilgang til personopplysninger for ansatte som trenger det for å utføre sine oppgaver.
• Regelmessig sikkerhetsopplæring for våre ansatte.
• Implementering av brannmurer og antivirusprogramvare.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, med visse unntak.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, med visse unntak.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å få dine personopplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, med visse unntak.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

9. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, med mindre loven krever en lengre oppbevaringstid. Vi vil slette dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for disse formålene.

10. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert om våre personvernpraksiser.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernpolicyen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

Nordlys Stemme
Storgata 23
0184 Oslo, Норвегия
E-post: [email protected]
Telefon: +47 44 36 81 59

Kontaktperson for personvernspørsmål: Astrid Olsen, personvernansvarlig.

12. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: +47 94 41 66 90
E-post: [email protected]